上凌BCD-180W型无霜电冰箱，自动除霜电路工作失常，不能除霜，冷冻室微冷，冷藏室不凉，制冷效果差(见图1)。检查时压缩机正在运转，冷冻室结满了霜(正常时应无霜)，冷冻室微冷，冷藏室不凉，用电热吹风机对冷冻室背板和蒸发器进行除霜，检查发现除霜加热器EH1玻璃管炸裂且内部加热丝烧断。

         用户反映前5~7天曾检修更换过加热器，进一步检查是上次检修时，玻璃管加热器安装不正确，加热管未卡入蒸发器底部的沟槽内，挡水板未完全挡住发热管，导致化霜的水滴滴在发热管的玻璃上，使玻璃管炸裂并烧断加热丝。正确安装好玻璃管加热器后，故障排除。