一用户反映自家安装的农村远程教育系统不能正常使用，接收不到节目信息，无图无声。到用户家后，观察到机顶盒红色电源(POWER)指示灯点亮，两只黄绿色指示灯(WAN和LAN)频繁闪烁。首先怀疑是否系统故障，检查线路连接完好。又从用户邻居家借来相关设备作代换试验。逐一代换调制解调器和用户机顶盒，故障依旧。
       当代换至为机顶盒供电的电源盒(5V/2A)时，发现故障消失，图声正常，由此判断故障根源就在电源盒上。用刀片小心地剖开电源盒，这是一款小功率开关电源电路。仔细观察，发现市电整流滤波电容(22uF/400V)外壳封皮微缩，判断可能失容或容量减小。万用表测量不出明显损坏，取新品代换，通电测试+300V正常，+5V也正常。用胶布封好外壳，交付用户使用。数月后用户又说故障复发，重新更换电容(22uF/400V)，故障依然。转而检查+5V整流滤波电路，未测出明显损坏元件，将两个+5V电压滤波电容(均为220uF/10V )全部用470uF/16V电容换新后试机，机器恢复工作，图声一切正常。