接收一台TCL招标户户通机顶盒，通电开机提示E02智能卡通讯失败故障。检测后排除智能卡和卡座问题。同一正常机对比后发现卡座11插针电压异常。正常机启动中11插针电压为3伏，启动正常后电压为0伏。而本机11插针电压始终为3伏不变。干脆对地短接11插针，故障排除。