人们把计算机中非硬件性问题称作“软”故障，这些问题一般不需要请人把电脑大卸八块，而简单到只要自己动动键盘、鼠标就可以了，因而把它称之为“软”。本人想借用这个“软”字来讲述一下在日常的打印机使用中出现的，可以自己排除的一些常见问题。
　　一、怎么我的打印机昨天还打得好好的，今天却不能打印了呢？
　　出现这种情况是最常有的事。别急，是不是您的打印机的电源没打开呢？先看看打印机的电源指示灯再说吧？如果不是，那么您也别急，再看看您是否进行过以下的操作：
　　您不小心拉动了打印机数据传输信号线，导致数据不能正常传送，如果是这样的话那最简单不过了，只要重新插好数据线就行了；
　　是不是有些人修改了电脑CMOS中对打印机并行口的相关设置？（或许是在您完全不知情的情况下修改了哟！）怎么办呢？您只要重新启动计算机，并在系统自检时（如果您不知道什么是自检，那么请在屏幕由暗变亮时）按删除键，这时会进入COMS的设置菜单，请选择“INTEGRATED Port”按或，将参数改为378/IRQ7或EPC等（视计算机及打印机不同而定），将Parallel Port Mode 改为Normal，按键退出，在主菜单中选择“Save and exit”，按字母“Y”将所修改的内容保存并退出，电脑会自动重新启动。此时只要您再进入系统中，拿一份东西试打一下，说不定就可以了呢！如果刚才所讲您不是看得很懂，那也没关系，只要在主菜单中选择“Load BIOS Default”和“Load Setup Default”各按一次回车键和一个母“Y”，载入系统初始值，保存后重新启动，在大部分情况下也是可以的哟！（不过，对于在COMS中对系统中断请求进行人为设置的电脑可能会有其他情况出现！）
　　您的打印机驱动程序是不是损坏了呢或者被您给“咔嚓”了呢？由于非正常读取打印驱动或者驱动程序自身存在一些小缺陷等原因造成打印机不能打印也是比较常见的。这种情况下是无法直接看出来。怎么办呢？管他，反正重装驱动程序又不要钱，翻箱倒柜一番找出驱动程序安装盘，用鼠标双击“我的电脑/打印机/添加打印机”按提示安装就OK了，说不定有的打印机驱动程序还是自动安装的呢？装好后再试试，往往就能搞定的。如果找不到打印机驱动程序，那么请驱“猫”上网，到像“天极驱动世界”去down一个吧！
　　昨天没东西玩时，您是不是不小心进入到驱动程序里面“潇洒”了一回，把里面的设置改得连您都不知所云？别急，只要您双击“我的电脑/打印机”，在您的打印机对应的图标位置点鼠标的右键，选择“属性”，在出现的几个选项卡中一个个地选中其中的“还原默认值”，重新试打一份东西看看？！如果嫌这样做麻烦，有一种更简便的方法，那就是把驱动程序重新安装一遍，为什么我就不用说了吧？
　　昨天您是不是安装了盗版的游戏或者拿个软盘乱拷贝东西而没去杀毒？那么告诉您一个不幸的消息：您的电脑很可能感染上病毒了！！！别紧张，吓吓您而已，只要您去找张正版的杀毒盘狠狠地把电脑的病毒K光，再重新安装一次驱动，就一切OK拉！不信？试试再说吧！
　　您怎么那么粗心，电脑告诉您打印机没墨啦都没仔细瞧见？有不少型号的打印机在缺墨时会拒绝打印，不管你是单个墨盒式还是双墨盒。碰到这种情况，怎么解决就不要我说了吧？
　　二、怪了！我的打印机在DOS下能正常打印，在WINDOWS下却成哑巴了，这是怎么回事？
　　发生这样的情况虽然很少，但也不是没有见过。一般有下面的几种可能：
　　您的打印机的设置不够正确。给您举个例子吧：一台HP LaserJet打印机在WINDOWS98下无法完成打印工作，这时我们只要修改打印机属性（进入方法见第一大点中的第4项），选择“详细资料”卡，选择“假脱机设置”或“后台打印设置”，再选择该打印机选项的“禁用双向支持”就可以了。一般情况下，我们最好不去随意修改打印机中的相关设置（“老鸟”级高手除外）。
　　您的电脑CMOS中关于打印机并口的设置不够正确。再给您举个例子：我市一所中学的打印机在DOS模式下能完美地打印FOXBASE的报表，但在WINDOWS95下却无法工作了。经查才知原来一位初学电脑的老师由于好奇，修改了COMS中的多项设置，但却不知如何改回而造成了此种情况。我们载入了系统的初始值，打印机在WINDWOS下又欢快地工作起来。所以，在您不确定如何修改COMS设置的情况下，劝您别因小失大哦！
三、我的打印机在WINDOWS下工作得好好的，在DOS下却不动了，这是为什么呀？
　　哦！您真有兴致，跑到DOS下玩两把，还发现了这件“怪事”，不错哟！在一些情况下出现此种情形也不是没有的。究其原因呢大概是您的打印机不支持DOS模式或者是没有能在DOS下打印的驱动程序。一些进口的机型由于在本土都工作于WINDOWS模式，而没考虑到中国还大量使用DOS模式，因此没有设计DOS模式驱动，所以在DOS下不能打印也不为怪，它以一些票据式打印机为常见，所以说进口货也不一定好用哟！另外，使用替代的打印机驱动程序也会造成此类情况。所以也强烈建议您使用原配的打印机驱动程序！
　　四、咦？我的打印机打印出来的东西不正常了？为什么？
　　1、我的彩色喷墨打印机打出来的图像怎么变色了？
　　对于新的打印机出现这样的故障我是不敢说您的打印机可能出了问题了，对于旧的就很有可能您的打印机的墨嘴可能堵了甚至是坏了。如果您在打印机的“属性”中，用打印工具清洗墨嘴无效的话，那么十有八九您的爱机准备“退役”了。如果是新的“家俬”出现这种问题的话，清洗墨嘴无效，那么我只能告诉您一个不幸的消息：您被js给坑了！他可能给您一个快过期或已过期或快干了的墨盒（您很久不用除外）。由于墨水的缺失，使用得各色之间难以调配，所以打印出来的东西也就颜色不正常了嘛！understand？
　　2、我的打印机在打表格时怎么线条打印得歪歪扭扭的？
　　如果您用的是喷墨打印机的话，那比较好办，只要您在打印机的“属性”中用它所提供的“打印工具”中的“打印头校准”，按说明多次调校，很可能就一切搞定了啦！如果您用的是针式打印机，那么很可能是使用了“双向打印”功能。有很多“革命同志”为了加快“建设步伐”，在打印的设置中选中了此种打印方式，那么在打一般文章时没事，挺VERY　GOOD！的，但是打表格时却跳起“舞”，就是这个原因造成的，只要把它改回来就行了。另外，出现这种情况还可能是使用了非原版驱动，虽然一些替代驱动程序对一些打印机的支持很好，如爱普生LQ1600K、富士通DPK系列打印机可以使用LQ2080、StarCR3240等打印机驱动程序，但在打表格时却显出其打印表格线扭曲的弊端。所以再次强烈建议您使用原配的打印机驱动程序！如果还不行的话，那么只好悄悄地告诉您：您的打印机的打印头可能断针了！这个故障可了不是“软”的哟！
　　那么，如果您真的碰上了以上的“软”故障，一般如何开始着手呢？问得好，您可以从按下面的步骤进行：
　　1、 检查电源及打印机数据信号线是否插接良好，墨盒是否缺墨、色带的墨黑是否用完；
　　2、 试打印一份测试页，请从“我的电脑/打印机/属性”的“常规”卡中点击“打印测试页”，如果您的打印测试页异常，请尝试先重新安装驱动程序；
　　3、 如若无效，请尝试恢复CMOS中关于打印机并行口的设置；
　　4、 查杀病毒，再重新安装驱动程序一次；
　　5、 换用别的打印机测试，如果别的打印机打印正常，那么很有可能您的打印机的并行口坏了或者是打印机已坏，只好赶紧送维修点维修了。