洗衣机在运行过程中，门锁自动上锁，无法打开。在暂停状态下，如果存在安全隐患，门锁将自动上锁，也不能打开。当符合开门条件时，从洗衣机外或内筒中都能够人为进行开锁。
一、门锁的作用及打开条件
1、主电路开/关作用:电动门锁的触点开关两端串联在洗衣机的主电路中，对工作器件中的电动部分起开/关控制作用。在电动门锁开关断电时，洗衣机的电机、排水泵、进水阀等不能工作。
2、安全作用在洗衣机正常洗涤时，不能打开门，防止衣物甩出或筒内的洗涤水溢出，并防止意外触摸产生危险。
3、延时开关作用:在洗涤程序结束后，电动门锁断电后延时一段时间动作，防止在内筒未停稳时打开门，碰伤使用者。

4、门锁打开的条件:(1)机器是处于暂停状态(即启动/暂停指示灯处于闪烁状态)。(2)筒内水位需低于观察窗下沿一定距离，若水位过高可将排水管平铺在地面，将多余的水排出。(3)筒内温度是否低于50°C，若选择了烘干或加热功能时，需待桶内温度低于50°C后方可开门。

二、门锁的检测

1、机械门锁(见图1)

     (1)测量电阻用万用表R x 1k挡，测量端子间电阻，如图2所示，若测得其中一组阻值约1.5kΩ左右，则该组对应的端子(通常为“1"“3”端)为门开关的控制端。


(2)通电测量
      确定门开关的控制端后，将市电火零线直接接在这两个端子上。通电后，将滑块用小改锥拨到锁紧位置，约1分钟左右挡块会 跳起，这时门锁应处在锁紧状态;当断电后约1分钟左右，挡块复位，滑块可自由运动，这时门锁应处在开锁状态。如果以上状态成立，说明门开关性能良好，否则门开关有故障，需更换。
2、电子门锁(见图3)


       将万用表拨至RX1挡，对三个端子测量，如图4所示，若测得其中一组阻值在200Ω左右，则该组对应的端子(通常为“2”、“3”端)为门开关控制端。

三、门锁的打开方法

       一般的滚筒洗衣机都有机械门锁保护装置，如图5所示。洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的。所以，在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，应过了保护时段再去开门。

      滚筒洗衣机的机械门锁内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，使双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了。

      如果洗衣机开关旋钮处于停止挡，如图6所示，过了很长时间门还是打不开，这时可以将旋钮拧到任意一个挡位，数秒之后会听到门锁“啪”的一声响，此时就可以将门打开。因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，让其电路中的余电放完，再插上电源，就能让电路复位到默认值。


      另外，一般滚筒洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，如图7所示，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。打开之后，能看到应急排水开关。有的机器右边有一根拉绳，如图8所示拉开之后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门。



      注意:应急拉绳只有电磁门锁的机型才有，此拉绳在任何情况下都可以打开机门，故使用时要注意安全。另外，图7中的排水泵旋钮是可以转动的，其作用是用于排除底部的积水。排除积水后，才能打开被锁住的洗衣机门。

四、门锁常见故障检修

      故障现象:关门按动电源开关后，门开关指示灯不亮。分析检修:该故障原因可能是由于门钩与电动门锁接触不良或电动门锁插接线松动。关上洗衣机门，按下电源开关后，轻轻拉动洗衣机的门，若听到电动门锁发出声响，说明门钩与电动门锁接触不良，将电动门锁的固定螺钉拧松后，向左侧移动一定距离，再将其固定，即可排除故障。

      若不能听到电动门锁发出的声响，说明与电动门锁的插接线松动或电动门锁损坏，将电动门锁拆卸下来，先重新插接连接线，若无法排除故障，说明该电动门锁损坏，需更换。