同事的一台笔记本无线网络不正常，型号是联想天逸F41A，将电脑拿到手后开机，发现系统托盘区里没有无线连接图标，进入设备管理器里发现无线网卡“Intel PRO/Wireless 3945ABG"被禁用，将其启用后图标在系统托盘区出现，不过打开“选择无线网络”对话框后还是提示Windows无法配置此连接(如图1所示)，在机身前面无线开关已经打开的情况下，心想这可能是品牌机有专用的无线网卡控制程序引起的，所以后面的提示内容没有看完就急着到联想官网去下载，没想到在官网输入机器背面的S/N号后并没有找到该型号电脑的无线网卡控制程序，不过还是下载了相应的驱动程序重新安装到电脑中，可故障还是老样子。

       又单击该无线连接的“更改高级设置”选项，发现无线网络连接属性中没有“无线网络配置”选项卡(如图2所示)，难怪提示Windows无法配置此连接。

       于是再次进人设备管理器中查看，双击“Intel PRO/Wireless 3945ABG"设备，打开设备属性对话框，发现里面各项设置也正常，无线开关也已经打开(如图3所示)，这到底是怎么回事?无奈之下又重新打开“选择无线网络”对话框，这次注意看了下面的几行提示，系统说可启动WZC服务让Windows配置此无线网络。笔者马上打开“计算机管理”一“服务”，发现里面的“Wireless Zero Configu ration'服务确实停止(如图4所示)，将其启用后无线网络恢复正常。

        此例故障的排除过程由于笔者心急和凭老经验而走了弯路，在排除故障时一定要多看提示。另外，WZC服务的停止可能是之前用过某些软件优化加速开机造成的，在这里笔者也要提醒大家注意，在优化时一定要看清楚对象以免带来某些不必要的麻烦。