一台格力KFR-120LW/K2SDY型空调不制热，上门观察空调开机3min跳停保护，经询问用户之前维修人员多次上门加制冷剂，换过电脑板但未能解决问题，由于是新购机，估计问题不会太大，经再次询问用户空调之前移过机，初步可判断为系统故障。

        拆机检查，经检测低压压力偏低，高压压力偏高判定为毛细管脏堵。焊开毛细管、过滤器检查，发现过滤器内有焊渣杂物。重新用氮气吹净，更换过滤器加制冷剂试机正常，故障排除。

        后记：遇到此类问题应多多询问用户，才能快速准确地解决问题。