一台户户通机顶盒开机后，电视屏幕显示E25 “请插入户户通专用智能卡” 的提示，这类故障的原因是插入了无效的智能卡，可以复位，但通信错误，无法收视，需要联系客服或者安装的技术人员更改户户通智能卡。另外说明一下，此故障出现概率较小。