HP 5000打印机控制面板信息解释
下表解释打印机控制面板上可能显示的信息。打印机信息及其含义按字母顺序列出,然后是编号信息。
如果信息持续出现:
如果要求给纸盘装纸的信息持续出现,或者指出上一个打印作业还在打印机内存中,则按[执行]键以打印或按[取消作业]键从打印机内存中清除该作业。
如果信息在实施了所有推荐的操作后还持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
说明:本用户指南中未描述所有的信息(许多信息显而易见、不用解释)。
一些打印机信息受打印机控制面板“配置”菜单中Auto Cont inue[自动继续]和Clearable Warnings[可清除的警告]的设置所影响。
打印机信息
信息 解释或推荐的操作
ACCESS DENIED MENUS LOCKED 要访问的打印机控制面板功能被锁定以防止未授权的访问。询问网络管理员。
BAD DUPLEXER CONNECTION 双面打印器连接不正确。重新安装双面打印器。
BAD OPT TRAY CONNECTION 可选用纸盘连接不正确。重新安装可选用纸盘。
CANNOT DUPLEX REAR BIN OPEN 打印机因背部出纸槽开着而无法进行双面打印。关闭背部出纸槽。
CHECK INPUT DEVICE与PAPER PATH OPEN PLEASE CLOSE IT 交替出现 可选用的进纸盘因门或纸张挡板开着而无法送纸。检查所有门与纸张挡板。
CHOSEN LANGUAGE NOT AVAILABLE 打印作业要求本打印机内不存在的打印机语言。该作业不会打印,并且将从内存中清除。通过使用为不同的打印机语言设计的驱动程序,或者给打印机增加所要求的语言(如果有的话)来完成作业的打印。按[执行]键继续。
DISK DEVICE FAILURE EIO磁盘发生严重故障,无法继续使用。取出EIO磁盘,换一个新的。
DISK FILE OPERATION FAILED 无法执行请求的操作。可能尝试了执行非法操作,例如要下载文件到不存在的目录。
DISK FILE SYSTEM IS FULL 从EIO磁盘上删除一些文件后重试,或者增加一个快擦磁盘DIMM。从HP JetAdmin下载或删除文件,并用HP FontSmart下载或删除字体。(详细信息,参见软件帮助。)
DISK IS WRITE PROTECTED EIO磁盘具有写保护,无法往上写入新文件。通过从HP JetAdmin停用写保护。
FLASH DEVICE FAILURE 快擦磁盘DIMM发生严重故障,无法再用。取出快擦磁盘DIMM,换一个新的。
FLASH FILE OPERATION FAILED 无法执行请求的操作。可能尝试了非法操作,例如要下载文件到不存在的目录。
FLASH FILE SYSTEM IS FULL 从快擦磁盘DIMM删除文件或增加一个DIMM。从HP JetAdmin下载或删除文件,并从HP FontSmart下载或删除字体。(详细信息,参见软件帮助。)
FLASH IS WRITE PROTECTED 快擦磁盘DIMM具有写保护,无法写入新文件。通过HP JetAdmin停用写保护。
INPUT DEVICE CONDITION xx.yy 在可以恢复打印前,输入纸张处理设备出现一需要注意的状况。参见随纸张处理设备附带的文档以获取帮助。
INSTALL FRONT DUPLEX COVER 由于双面打印器的前盖没有安装,或插入不正确,打印机无法打印当前作业。重新装入双面打印器前盖。
INSTALL TRAY x 打印机因某一特定纸盘(x)开着或插入不正确而无法打印当前作业。重装该纸盘。
LOADING PROGRAM与DO NOT POWER OFF交替出现 程序和字体可以存储与打印机的文件系统。在启动时,它们被加载入RAM。(根据加载的大小和数量,加载过程可能费时很久。)信息中的指定表示当前载入程序的序列号。
MANUALLY FEED [TYPE][SIZE] 将要求的纸张装入纸盘1。如果所要纸张已经装入纸盘1,按[执行]键。按[-数值+]键在可用类型和尺寸间滚动。按[选择]键以接受替换类型和尺寸。
MEMORY FULL STORED DATA LOST 打印机无可用内存。当前作业可能无法正确打印,并且一些资源(例如下载的字体或宏)可能已删除。可能要给打印机增加内存。
MEMORY SETTNGS CHANGED 由于没有充足内存来使用I/O Buffering[I/O缓冲]和Resource Saving[资源保存]先前的设置,打印机改变了内存设置。这通常发生在从打印机拆除内存、增加双面打印器或增加新的打印语言之后。可能要修改I/O Buffering[I/O缓冲]和Resource Saving[资源保存]的内存设置(尽管默认设置通常最佳)或者给打印机增加内存。
MEMORY SHORTAGE JOB CLEARED 打印机无足够空闲内存来打印整个作业。作业的剩余部分将不打印,并从内存中清除。按[执行]键继续。从打印机控制面板修改Resource Saving[资源保存]或给打印机增加内存。
MEMORY SHORTAGE PAGE SIMPLIFIED 打印机必须压缩作业以适应有限的可用内存。可能已丢失一些数据。按[执行]键继续。可能要给打印机增加内存。
OFFLINE 按[执行]键使打印机联机。
PERFORM PRINTER MAINTENANCE 为保证最佳打印质量,打印机在每打印150000页之后提示进行常规维护。与HP授权的服务或支持提供者联系,以进行打印机常规维护。
RAM DISK DEVICE FAILURE RAM磁盘发生严重故障,无法继续使用。将打印机关上再打开,以清除该信息。
RAM DISK FILE OPERATION FAILED 无法执行请求的操作。可能尝试了非法操作,例如要下载文件到不存在的目录。
RAM DISK FILE SYSTEM IS FULL 删除文件后再试,或将打印机关上后再打开以删除设备上所有文件。(使用HP JetAdmin、HP FontSmart或其它软件实用程序以删除文件。详细信息,参见软件帮助。)如果信息持续出现。增加RAM磁盘的大小。在打印机控制面板的“配置”菜单中更改RAM磁盘的大小。
RAM DISK IS WRITE PROTECTED RAM磁盘具有写保护,无法写入新文件。用HP JetAdmin停用写保护。
TRAY x EMPTY 给空纸盘(x)加纸以清除信息。如果不给指定的盘加纸,打印机将继续从下一个有纸的纸盘取纸打印,而该信息将继续显示。
TRAY x LOAD [TYPE] [SIZE] 把所要求的纸张装入指定的纸盘(x)。确保纸盘尺寸调节正确。纸盘前部显示的尺寸必须与装入纸盘的纸张尺寸相吻合。纸盘类型设置(和纸盘1的尺寸)必须从打印机控制面板设置。如果要打印A4或Letter尺寸的纸张时出现这一信息,确保打印机控制面板的“打印”菜单中默认纸张尺寸设置正确。按[执行]键从下一个有纸的纸盘取纸打印。按[-数值+]键在可用的类型和尺寸间滚动。按[选择]键已接受替换的类型或尺寸。
UNSUPPORTED SIZE IN TRAY [YY] 外部纸张处理设备检测到不支持的纸张尺寸。打印机将脱机直到该情况得以纠正。
USE [TYPE] [SIZE] INSTEAD? 如果没有所要的纸张尺寸或类型,打印机询问是否使用另一替代的纸张尺寸或类型。按[-数值+]键在可用的类型和尺寸间滚动。按[选择]键接受替换的类型或尺寸。
WAIT FOR PRINTER TO REINITIALIZE RAM磁盘设置从打印机控制面板更改。该修改直到打印机重新初始化后才能生效。
13.x PAPER JAM [LOCATION] 从指出的位置清除卡纸。打开再关闭顶盖以清除该信息。如果清除卡纸后该信息仍持续出现,可能传感器失灵或损坏了。请与HP授权的服务或支持提供者联系。
20 INSUFFICIENT MEMORY与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 打印机接收到超出其内存容量的数据。可能试过传输太多的宏和软字体、或者复杂图形。按[执行]键打印已传输的数据(可能会丢失一些数据),然后简化打印作业或安装附加内存。
21 PAGE TOO COMPLEX与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给打印机的数据(过密文本、标尺、光栅或矢量图象)太复杂。按[执行]键打印已传输的数据。(可能会丢失一些数据)。要打印作业而不丢失数据,在打印机控制面板的“配置”菜单中设置PAGE PROTECT=ON[页面保护=开],打印作业,然后将设置改回PAGE PROTECT=AUTO[页面保护=自动]。不要保留设置PAGE PROTECT=ON[页面保护=开];这样可能降低性能。如果该信息频繁出现,简化打印作业。
22 EIO x BUFFER OVERFLOW 与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给指定插槽(x)中EIO插卡的数据过多。可能在使用不恰当的通讯协议。按[执行]键取消该信息。(数据将丢失。)检查主机配置。如果该信息持续显示,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给并行端口的数据过多。检查是否电缆连接松动,并确保使用高质量电缆。(一些非HP并行电缆可能缺少针连接,或者不符合IEEE-1284标准。)当使用的驱动程序不符合IEEE-1284标准时,会发生本错误。为获得最佳性能,请使用打印机所带的HP驱动程序。按[执行]键清除出错信息。(数据将丢失。)如果该信息持续显示,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
22 SERIAL I/O BUFFER OVERFLOW与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发送给串行端口的数据过多。确保打印机控制面板的I/O菜单中选择了正确的串行定步选项。。打印菜单图,校验串行定步项目(从打印机控制面板的I/O菜单中)与计算机的设置匹配。(有关接口设置的更多信息,参见用户手册。)按[执行]键清除出错信息。(数据将丢失。)如果该信息持续显示,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
40 BAD SERIAL TRANSMISSION与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 打印机从计算机传输数据时发生错误。该错误可能由多种原因导致:打印机在线时计算机开机或关机。网络发生问题(如果适用的话)。打印机的波特率或奇偶校验与计算机的不一致。(波特率告诉打印机信息从计算机传到打印机的速率。)确保打印机与计算机的波特率设置相同。可通过打印机控制面板的I/O菜单访问串行波特率的设置。按[执行]键清除出错信息,并继续打印。
40 EIO x BAD TRANSMISSION与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 打印机与指定插槽中的EIO插卡间的连接中断。按[执行]键清除出错信息,并继续打印。
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 所用纸张尺寸与纸盘设置不一致。确保所有纸盘的尺寸设置正确。纸盘前部显示的尺寸必须与装入纸盘的纸张尺寸相吻合。(打印机将在尺寸设置正确后才继续试打印作业。)如果用纸盘1打印,确保打印机控制面板中的纸张尺寸配置正确。执行以上操作后,按[执行]键。出错的页将自动重印。(或者,可以按[取消作业]健将打印作业从打印机内存中清除。)
41.x PRINTER ERROR与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发生了暂时的打印错误。按[执行]键。出错的页将自动重印。如果该信息持续显示,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
50.x FUSER ERROR 发生了内部错误。将打印机关闭后再打开。出错信息可能被清除,然后在传送下个打印作业时又出现。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
51.x or 52.x PRINTER ERROR 发生了暂时打印错误。按[执行]键。出错的页将自动重印。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
53.xy.zz PRINTER ERROR 打印机内存发生问题。将不使用导致出错的DIMM。x、y和zz的数值列举如下:x=DIMM 类型  0=ROM    1=RAMy=设备位置     0=内存(ROM或RAM)1至3= DIMM插槽1、2或3zz=错误号可能需要更换指出的DIMM。关闭打印机,更换导致错误的DIMM。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
55 PRINTER ERROR与PRESS GO TO CONTINUE交替出现 发生暂时打印错误。按[执行]键。出错的页将自动重印。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
56.x, 57.x, 58.x, 59.x PRINTER ERROR 发生了暂时打印错误。关闭打印机,然后再打开。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
62.x  PRINTER ERROR 打印机内存发生问题。x的数值指出了问题的位置;0=内存    1至3=DIMM插槽1、2或3可能需要更换指出的DIMM。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
64.x  PRINTER ERROR 发生暂时打印错误。关闭打印机,然后再打开。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
66.xy.zz INPUT DEVICE FAILURE与CHECK CABLES AND CYCLE POWER交替出现 外部纸张处理设备发生错误。按[执行]键清除该信息。如果信息未清除,将打印机关闭后再打开。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
68 NVRAM ERROR CHECK SETTINGS 打印机的非易失性内存(NVRAM)出错,一项或多项打印机设置被重新设置成厂家默认值。打印配置页,检查打印机设置,已确定被更改的值。在开启打印机的同时按住[取消作业]键。这样将通过去掉未被使用的区域来清理NVRAM。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
68 NVRAM FULL CHECK SETTINGS 打印机的非易失性内存(NVRAM)已满。一些设置可能被重新设置成厂家的默认值。打印配置页,检查打印机设置,以确定被更改的值。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
69.x  PRINTER ERROR 发生暂时打印错误。将打印机关闭后再打开。如果该信息持续出现,请与HP授权的服务或支持提供者联系。
79.xxxx  PRINTER ERROR 打印机检测到错误。数字(xxxx)表明错误的具体类型。将打印机关闭后再打开。试试换一个软件应用程序进行打印。如果作业打印,返回第一个应用程序并换一个文件打印。(如果该信息仅对某一特定软件应用程序或打印作业出现,向软件厂商寻求帮助。)如果该信息对不同软件应用程序和打印作业均出现,记录出现的数字(xxxx)并与HP授权的服务或支持提供者联系。