目前，市面上大量使用的中星九号卫星接收机大多是澜起方案的双模机，如图1所示。由于信号传输方式频繁升级，加之制造商不断降低成本，导致接收机的故障率较高。接收机的故障分为硬件故障和软件故障两大类，硬件故障又可分为电源、主板和控制面板三类故障。

一 、软件故障
        软件故障大多是用户使用不当，或信号升级造成的，常见故障如下:
        故障现象1:开机后面板显示“P00”。分析检修:此现象是在信号升级后，机器收到信号自动搜索，用户中途断电造成的。开机后收到信号让它搜索完毕，并显示“确定”后按OK键即可。
        还有一种情况是，用户在调星过程中，锅没调到位，胡乱使用自动搜索也会出现这一现象，将机器接到已调好星位的天线上，搜索完毕即可。
         故障现象2:开机面板显示分析检修:此现象为用户没有调好星位，使用自动搜索造成的。选择系统设置->恢复默认设置->密码0000->选择“是”->菜单->搜索节目->特殊搜索->100%“确认”。在上述操作前，必须确认天线的星位已调好，完成上述操作过程才能有效。
        故障现象3:开机面板显示“ON”。分析检修:此现象为机器存储器数据错乱或不对，可使用电脑刷机或机对机升级其程序。
        故障现象4:开机面板显示正常，当接上天线后，面板无显示，拔掉天线后又显示正常。分析检修:此现象为同轴电缆线或高频头短路造成，检查天线接头，或更换高频头可排除故障。
        故障现象5:只能收到部分台，大多是少数民族台。分析检修:此现象为信号升级或用户使用自动搜索造成的。每次升级后若节目不全，使用“特殊搜索”便可以搜到全部节目。
        故障现象6:只能收到左旋节目或右旋节目。分析检修:此为高频头极化方式与主机不匹配，或高频头有故障，或主板高频头极化电路有故障。选用配套的高频头，或修复主板即可。
        [提示]若开机无信号强度，或有强度但搜索不到，故障原因为线路断路或高频头损坏。
二 、硬件故障
        1.电源板
        电源板常见故障表现为:开机无显示，或开机指示灯闪烁，或显示屏.上数字闪烁，偏暗，或只显示一位数字等，或数字显示正常，收不到台。电源板的故障多为整流管漏电、电容容量减少或启动电阻断路，光耦、三端稳压器及电源管理芯片等器件也时有损坏。
        2.主板
        主板故障多表现为以下现象:只能收到左旋或右旋节目，多为8550型三极管损坏，或附近的整流管电容损坏。
        若高频头没有供电电压，而电源供电正常，多为整流二极管损坏。也有的是前端供电系统异常或数据错乱引起的。如无法找到故障原因，在电源正常的情况之下，可用导线将电源输入端的19V的电压接至高频头的供电处。
        图像正常，无伴音。该现象说明信号接收、解码，视频编码工作正常。故障多为音频D/A转换器及其周围的电阻、电容损坏。伴音正常，无图像或图像异常。大多是视频编码器损坏，也有的是后边的视频输出滤波电路短路或开路。如出现时有时无的马赛克，也有可能是星位没有调到位置，或没有固定好，有摇晃的现象，造成信号减弱。另外，机内高频头供电电路出现故障，也会降低高频调谐器的接收灵敏度，导致接收信号的质量变差。
        3.控制面板
         控制面板异常的故障现象有:数码管显示不正常，多为虛焊所致;遥控正常，按键不灵，多为按键虚焊或损坏;按键正常，遥控失常，大多是接收头损坏或虚焊引起的。