故障一、打印时一次送入多张打印纸
造成这种故障的原因及解决办法为：
A、打印纸不符合要求，如纸张粘在一起。解决办法是将粘在一起的打印纸分开，重新装入。
B、进纸盘中的纸装入的太多，解决办法是取出一些。
C、装入了厚度不同的打印纸，送厚纸的同时将薄的一起带入。解决办法是取出打印纸，装入同一类型、重量、尺寸的打印纸。

故障二、打印机不能拾取进纸匣中的纸张卡纸
造成这种故障的原因及解决方法为：
A、进纸匣中的纸张没有贴着送纸器，应将打印纸向里推，贴住送纸器
B、打印机的纸路堵塞，取出出纸匣，然后取出进纸匣的全部打印纸，重新安装出纸匣，并装入打印纸。
造成卡纸的原因可能是纸张的皱折、卷曲或纸边不整齐，使得纸夹在打印机中，出现卡纸现象。
处理方法：首先关掉打印机，打开打印机盖，取出出纸匣，清除卡纸，并仔细检查送纸通路上是否有碎纸及异物。再装入出纸匣，关闭打印机顶盖。