软故障是指故障发生的时间不定、表现出的症状各异、用常规检修方法一般不易查出的故障。而用电压对比法来判断此类故障，往往可收到事半功倍之效。所谓电压对比法是指，在碟机未出故障时，用万用表对碟机的关键点电压进行检测(这些关键点电压是指：1．变压器次级输出的交流电压；2．整流、滤波后输出的脉动直流电压，伺服芯片的工作电压，复位电压，晶体振荡器两端电压等)，作好书面记录，等碟机出现故障后再将各关键点电压逐一测量，然后与记录下的正常值进行对比，若某点电压异常，即可作出故障部位的大致判断，在缩小了的故障部位，对可疑器件性能进行检测，必要时可进行元件替换，此法可节省大量检查时间，下面举例说明。 
    一台索佳919K型VCD机，可正常放完一张碟片，但再放第二张碟片时即出现死机现象，若冷机后再放，又可播放一定时间。根据以上检修思路，在碟机正常工作时，用万用表对各关键点电压进行删量(应作好记录)。待一张碟片放完，再放第二张碟片并出现故障时，用万用表对各关键点电压重新作一次精确测量，再次作好书面记录。接着对两次书面记录作比较，发现出故障时L7805三端稳压块的输出端电压只有2．8V，而正常时为5V。再查其输入端电压仅有7．5V，断开三端稳压块的输入端，再测整流滤波后的输出电压仍然没有回升迹象。查变压器次级交流输出电压正常，判断整流或滤波电路有热稳定性不良的元件。先替换滤波电容器，试机一段时间后故障并未排除。断电后用万用表R×1挡测量四只整流二极管的正眨向电阻，发现有两只二极管的正向阻值有些不稳定，这样的测量结果往往会误认为是表棒与元器件引脚接触不良造成的，经对各二极管引脚进行清理后再测量，现象依旧，故判定两只二极管的性能已变劣。经用同型号二极管代换后试机，长时间试放，故障未再出现。
    小结：在维修实践中，如遇到测试数据不稳定的故障现象时，应首先将待删元器件引脚刮干净，然后进行测量，这样即可排除测试过程中彼此间的接触不良现象。遇到元器件参数不良或怀疑有异常时，应直截了当地找同型号优质元器件上机替换试验，故障常会随即排除。有时用电压对比法大致判断出故障部位，但用万用表检测相关器件的参数却正常，此时若大胆采用代换法进行维修，往往会迅速解决问题。可以这样说，电压对比法对确定软故障的大致部位有显著的指导作用，而元件替换法则是最终排除软故障的一种行之有效的手段。综合运用电压对比法与元件替换法是解决软故障的一条捷径。