问：本地一家公司有多台激光打印机请我们帮忙维护，最头疼的就是打印机卡纸故障。请问该怎么办?有什么好的解决方法?取出卡纸有窍门吗?

        答：激光打印机卡纸属较多见故障，常见原因为使用不当和机器故障。使用不当包括用了质量低劣(比较薄、容易受潮)的纸张，一般激光打印机使用的纸张要求是70~100g的双面胶版纸，不可潮湿，边缘整齐。如果纸夹宽度调节不合适，使纸走斜也会发生卡纸现象。机器本身故障主要检查输纸通道部件，常见故障为搓纸轮不动作或上面粘有纸粉、废粉等或老化打滑;通道进纸和出纸光感应器损坏或窗口脏污;送纸轮打滑;定影导纸板有熔化墨粉聚积，导致出纸不畅;分离爪损坏或被废粉污染;搓纸轮离合器线圈损坏等故障。

        取纸时注意:除非纸卡在刚刚进入给纸滚轮而未进入其他打印机单组时，才能拉住纸的后端慢慢地拉出来，其他卡纸状态都必须按照纸的运行线路，拉住纸的前端，慢慢地把纸取出。因为打印机内部的机械部分如连杆、齿轮等部件是比较精密的，在设计时并没有考虑到要逆向运行，反向取纸或动作稍大就有可能造成损伤。另外，因为硒鼓是对光照比较敏感的，经强光照射会导致提前老化失效，所以在取出卡纸时，硒鼓要尽量放在光线比较暗的地方避光存放。