一台新科牌6868型DVD机，通电开机后，无论在仓盘中放入何种规格的碟片，进仓一段时间后均屏显“NO DISC”。 
    在空仓状态下，将DVD激光头组件手动外移，然后通电，激光头组件能自动回位，接着光头组件完成聚焦伺服、循迹伺服、发射激光等一系列动作，且激光头发射的激光强度也基本正常。在仓盘中放入一张正版光碟，进仓到位后发现碟盘转动一下即停，而后又时转时停，持续一段时间后，屏显“NO DISC”。 
    因该机曾被放置一段时间未用，故怀疑激光头物镜上有灰尘或油污沾附，经用脱脂棉球仔细擦拭清洗激光头，并用电热吹风机吹干，再用不同规格的碟片试机，机器仍不能读碟。进而怀疑主轴电机不良。断电后分别拔下激光头排线插排、主轴循迹电机排线插头及进出仓电机排线插头，再将饥心从塑料支架上拆下，将万用表置于R×1挡上测量主轴电机(型号为D／VD211 0407)的直流电阻值，仅为4Ω，显然不正常。用手拨动主轴电机托盘，无机械卡阻。由于DVD机工作时，主轴电机高速运转，势必会产生出一些会属屑，极易堵塞转子换向刷的槽隙，而致电机转子短路，从而引发电机时转时停、转动无力或干跪不转等故障现象，因此会出现不读碟、有些碟能读、有些碟小能读、播放易停顿或马赛克等故障。 
    由于在市场上不易购买到该型号的主轴电机。为降低维修成本，决定对电机进行清洗修复。为方便清洗，首先拆下主轴电机，同时在主轴电机的引出端焊上二根软引线，并用6V直流电(随身听所用的3V、6V干电瓶或学生复读机适配电源均可)给主轴电机供电，将主轴电机浸没于盛有无 
水酒精的玻璃器皿中，给主轴电机加正向工作电压，使其自动清洗一段时间，一般以5分钟左右较为适宜。清冼结束后应甩干主轴电机内残留的洒精及水分，并用万用表R×1挡测土轴电机的直流电阻值，应为60Ω左右，且测量时，主轴电机托盘应高速旋转，停止测量后，托盘也不应立即停止转动，这样才能确定主轴电机良好。该电机经此法清洗后一切恢复正常。将其装回机心后用几种不同版本的碟片试放，均能正常读碟。
    小结：同样是主轴电机故障，表现出的故障现象有时各不相同。有些DVD机表现为不读碟；有些表现为纠错差或播放时易停顿；而有些机器主轴电机出现故障时，会将DVD光盘读成CDDA光盘，或只读DVD碟片，不能播放VCD碟片。维修时应仔细判断。